图源：东方IC
工信部数据显示，截至2018年9月底，国内市场上监测到的移动应用（APP）为442万款。多如牛毛的APP给人们的生活带来的，似乎不只是便利。
在政府机关，有基层公务员反映：单位强制安装行政类APP，每个科室设一个交流群，单位对群的活跃度有考核。为了完成每天必须在群里“说话”的任务，大家上午一人一句“早安”，下午一人一句“午安”，工作群成了“请安群”。在高校，打热水一个APP，发学分一个APP，跑步一个APP，连无线网络一个APP，刷网课一个APP……在一些高校，原本为方便师生、提高效率的信息化手段在实际管理和运营中却出现了过度倾向，让学生们不胜其烦。
屡屡见诸报端的新闻说明，没有解决好配套服务、监察管控等问题，一味推广甚至强制安装APP，这样的形式主义不但很难实现智能化目标，反而会使得APP成为人们工作和生活中的负担。
当然， 需要厘清的是，包括APP在内的各类现代科技本身无罪。用得好，人们生活便利、社会福祉提升。以前人们外出，钱包、交通卡这类必需品都要随身携带；现在只要手机在手，就能畅行无阻。有了支付APP，购物、用餐扫一扫就行，还免去了找零的麻烦；有了交通APP，搭乘公交地铁或是骑乘共享单车，也是刷个手机就能轻松解决。在企业管理、学习教学等领域，APP都在发挥重要作用。
然而，APP用得不好，就会惹来吐槽、抱怨，甚至涉嫌违法。就拿强制安装APP的现象来说，消费者权益保护法和工信部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》都对用户消费者的选择权和知情权做了界定，强制安装APP已经侵害了个人权益。
更加值得警惕的是，一些人钻监管漏洞，利用手机APP谋取私利的现象屡见不鲜。比如，一些校园APP将游戏、购物、培训、兼职等分类广告嵌入其中，学生在使用APP进行课程签到、打卡等教务功能时，不得不被铺天盖地的商业信息骚扰。不堪其扰还是其次，一旦被某些恶意软件盗取个人信息，危及隐私与财务安全，可能就会遭受不可挽回的损失。
11月6日，工信部发布了三季度电信服务质量通告，53款APP因涉及违规收集个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已被责令下架。涉嫌违法的APP自有法律监管，那些强推广告的低效APP最终结果可能也是被卸载或被束之高阁。
总而言之，手机APP乱象折射的是盲从问题，要让科技与管理、教育、消费、服务等等实现有机结合，必须要尊重客观规律。比如管理应追求秩序、效率；教育应追求能力进步、人格健全；消费追求需求的满足；服务追求体验的优化……科技与生活的融合必须使这些目标的实现更加便利化，一旦抛开这些，也就成了打着智能化旗号的投机。只有回归初心，才能让手机APP告别野蛮增长，造福大众。（人民日报海外网 吴正丹）
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