“白天工作忙,我习惯晚上睡前理理财,平安银行的理财夜市不打烊真是很方便”。
“新人有专属产品,费率还优惠”。
在平安口袋银行App理财专区里,不少客户发表自己的理财感受。
理财是资产配置的重要组成部分。平安银行通过产品竞争力机制,已累计引入13家理财子公司产品,为客户提供多元的产品配置选择;并创新推出“理财夜市”、智慧理财选品工具“产品地图”,打造“省心、省时、省钱”的财富管理新体验。
推出业内首创产品及服务,让理财省时、省心
为客户提供了多元化产品的同时,平安银行还顺应投资者需求,精心打造了一系列业内首创的产品及服务,让客户理财省时又省心。
理财夜市:下班也能买,起息快人一步
面对当下较快的生活、工作节奏,平安银行发现,很多投资者白天因工作等原因容易错过交易时间,下班后闲下来才有时间打理自己的财富,而传统现金理财产品在17点后购买已不能在下一日起息享有收益。为提升客户的投资效率,平安银行推出了业内首创的“理财夜市不打烊”服务。客户无论多晚买入,都可以在下一个交易日享有收益,享受全天候的理财服务。
新亮点系列:专为理财新客定制产品
随着代销新理财产品接入数量及类型日益增多,客户对理财产品的认知成本以及选购适合自己产品的难度也在同步增加。基于选品难的背景,平安银行为新客户推出了甄选多策略低波稳健钩子产品“新手”及“新亮点”系列,通过统一冠名、专属产品及份额、费率优惠等方式,在解决客户选品难的同时提供客户专属感。2023年以来,该系列已成为客户最青睐的产品系列之一。
产品地图:快速定位自己所需产品
除了专属产品外,平安银行还推出业内首创的理财选品工具—“产品地图”,改变传统的产品收益排序呈现方式,可以从最大回撤、产品期限、收益率三大维度地图式查找,快速定位匹配自己配置需求的产品,自上线以来每10个用户就有1个会去产品地图检索产品信息。在产品详细介绍中还提供最大回撤、产品波动率、正收益概率等指标,让客户自主选品时有更多维度的表现情况可以参考,更清晰的从风险和收益中找到适合自己的产品。
持仓陪伴:实时陪伴,动态调整
以客户为中心,提供专业、有温度的陪伴,一直是平安银行倡导的理念。对于常见的产品净值波动,客户普遍想了解原因。为此,平安银行率先在业内上线产品持仓点评服务,客户每周都可以在平安口袋银行App上了解自己持仓产品的运作情况、净值波动原因及后市市场操作建议,陪伴客户在理财配置的路途中进阶成长。2023年,平安银行日常陪伴覆盖100%理财持仓客户;产品异动陪伴触达人数380万人次。
打造产品竞争力机制,扩大财富管理覆盖面
创新产品和服务的基石是平安银行在理财产品多元化打造方面的积极拓展。在理财机构合作方面,平安银行已与13家理财子公司合作,包括平安理财、中银理财、光大理财、交银理财、招银理财、兴银理财、工银理财等,主要从管理规模、产品策略及表现、风险管控等几个维度综合评价。
在理财产品的引入上,运用产品竞争力筛选工具,优选市场业绩持续表现优秀的产品来丰富理财货架。未来,还将积极引入更多优秀的理财子公司和市场优秀产品,保持货架竞争力。
针对私行客户的收益目标和风险偏好,平安银行也推出了多款明星钩子理财,在投向、期限、流动性上支持客户需求,比如代销的平安理财“启航系列”产品,因其收益的稳健性和业绩的优秀表现深受客户喜爱。
平安银行注重通过数字化、线上化能力建设,扩大财富管理服务客户的覆盖面,让大众客户也能享受专业的理财服务。目前,超七成的理财购买由客户在平安口袋银行App上自助完成,认购起点低至1分钱。
中国已成为全球第二大财富管理市场,在利率市场化等大背景下,越来越多的居民资产加速向非存款转化。展望未来,平安银行私行财富部总经理段军表示,践行金融为民,平安银行致力于打造“省心、省时、省钱”的一站式财富管理服务体验,帮助客户做好家庭资产配置,为客户和社会创造更多价值。