近年来,国产手机迎头赶上,不仅在性能上媲美国际知名品牌,市场份额也节节攀升。不过在销售中,部分国产手机却让人有些“想说爱你不容易”。最近有不少读者向本报消费评审团栏目反映,心仪的国产品牌手机却怎么也买不到,通过官方发售渠道很难抢到,淘宝上倒是能买到,但动辄加价一两千,甚至在实体店也要搭售产品才能买。记者了解到,一款华为mate9保时捷款手机,在网上甚至被黄牛炒到12888元,足足加价4000多元。
扬子晚报全媒体记者 刘浏
市民吐槽
买个国产手机,加价500元“起步”
“想买个国产手机,怎么这么难?”南京的林先生告诉记者,现在国产手机口碑不错,自己最近也打算买部华为的新产品,但是网上一搜价格,比官方价居然贵了一千多。不甘心多花钱的他,请了几个好友,一起在官网上“抢”手机,谁知道一连好几次都是一秒内被抢光。
“去年底推出的手机,怎么过了几个月还这么难买,全都便宜网上的黄牛了。”林先生说,虽然有心支持国产,但是这样的“饥饿营销”让他感觉很不舒服。
市民黄女士告诉记者,自己是位“米粉”,家里用了不少小米的产品,但还是忍不住要吐槽小米的营销策略。“身边朋友也有不少想买小米手机的,但就是买不到,不要说小米MIX(一款很火爆的无边框手机)了,就连小米5到现在还是抢不到,但是黄牛那货源就很充足,加价500元起步。现在连小米空气净化器都要加价800元了,有时候想想花那么多钱,还不如买苹果的产品呢。”
记者调查
最贵的一款手机居然加价4000元
记者了解到,目前华为品牌手机最热销的当属Mate9 pro,官方给出的指导价格是4699元和5299元。不过在一些电商平台上,这两款手机普遍加价800元到1500元不等,手机颜色不同价格也不一样,银钻灰比玫瑰金贵了约600元。而华为推出的奢华产品Mate9 pro保时捷款则售价12888元,比官方价贵了4000多元。
记者了解到,官方渠道的销售是限量的,比如Mate9 pro,显示在2月20日上午10点开抢,虽然价格是原价,但一般消费者很难买到。另一款小米MIX手机,官方给出的指导价是3499元和3999元,但网上平均售价都要加1000元至1500元不等,而官网一直是“缺货”状态,需要注册下单后,留意开售提醒。
授权实体店手机搭售799元手环
昨天下午,记者来到德基广场负一楼的华为体验店,询问是否有64G的Mate9 pro手机,工作人员告诉记者,手机有现货,但需要再搭售一款799元的运动手环。对方表示,搭售手环是销售政策,原价买手机现在非常难,一些人与其加价买,还不如花钱多买点东西。
记者了解到,国内一些华为实体店中,Mate9 pro这款手机搭售或加价的情况很常见。而小米手机也是如此,在珠江路等手机卖场同样需要加价。
“黄牛”的手机哪来的?
靠软件抢,再卖给零售商
昨天下午,记者在珠江路一家手机市场看到,不少商铺内国产手机销售都颇为火爆,几款热门手机都在加价销售。“其实现在加价的手机已经少一些了,前些年更多。”一位手机商铺老板告诉记者,这些手机也不是他们自己抢拍的,而是有供货商,或者从黄牛那里收手机。“有专门的黄牛做这个,他们用抢拍软件抢手机,一般用户很难买到。”
记者辗转联系上一位抢手机的“黄牛”易先生,他告诉记者,如今抢拍软件很多,但是好一点的基本上都是付费的,也就是说抢手机本身就需要成本。“也有的黄牛本身是程序员,自己写抢拍软件,一些简单的验证码环节都能绕过去。”
不过,靠软件也并不意味着可以轻松抢到。易先生说,各大厂商放出手机的时间,有的有规律,有的根本没规律。“以前收获还是可以的,现在一些品牌产能上来以后,也没什么利润空间了,我慢慢也不做了。”
是产能不足还是饥饿营销?
专家:产能确实不足,“预售”减压力
“完全的饥饿营销没有一个商家会做,电子产品更迭瞬息万变,大家都不敢压货,一旦卖不出去公司可能都会倒闭。现在之所以很难买,大部分原因是产能跟不上,当然也有一部分是为了让销售跟上产品周期、减少资金压力等营销策略。”东南大学通信工程研究院专家告诉记者。
专家还向记者分析,现在国内的手机生产商谁也不敢一下子生产几百万部,例如小米这种预售的策略,可以减少很多资金上的压力。“小米手机每周二中午抢购,这样每周生产出来的手机全部卖掉,资金压力、生产压力都要小很多,企业可以更加灵活从容。”
授权店“搭售”,侵犯消费者权益
南京玄武区消费者协会孙秘书长告诉记者,如果手机授权店存在搭售或加价行为,就有可能侵犯消费者权益。“在消法中规定,消费者有知情权和自愿原则,如果官方公布的价格中不包含搭售的商品,就不应该强制进行销售,作为代表手机品牌的实体店这是不应该的。”
而对于一些网上加价销售的行为,孙秘书长则表示,不管第一手购买手机的人出于什么目的,只要购买了就属于消费者,而商品作为二手的再卖出,就没法给予指导价格了,这个价格随市场供需而定。
多说1句
为何苹果三星 不会产能不足?
印象中,国产手机所谓的“饥饿营销”,应该是源自小米。自从小米当年以“互联网思维”和超高的性价比杀入手机市场,就一直被人诟病“抢不到”。后来,其他国产品牌也纷纷加入“饥饿营销”大军。
为何手机会成为稀缺品?我相信原因正如专家讲的,受限于产能。如今国产手机势头很猛,华为等品牌在国内的销量已经超越苹果和三星。从表面上看,国产手机的性能和品牌号召力已经丝毫也不弱于国际品牌。
然而,我们应该看到,产能不足恰恰暴露出国产品牌还处在很弱势的地位。手机产能取决于供应链,大家都知道,苹果供应链管理能力全球第一,供应商的生产线首先会满足苹果产品,因为它资金充裕,销量也有保障。满足苹果后,剩余的生产能力才会“下放”到国产手机。芯片、屏幕……都“卡”在别人手里,产能能跟上才奇怪。而三星更是一个“全供应链”企业,手机上的每一个零件,它自己都能生产。因此,我们几乎不会看到苹果和三星出现“饥饿营销”的情况。
综上,我们在肯定国产手机努力的同时,也应该认识到目前的差距。国货当自强,相信总有一天,国产品牌能真正拥有核心技术,牢牢掌握供应链上的话语权。买国产手机靠“抢”的历史终将过去,成为民族品牌奋进道路上的一个“小故事”。
崔洪曙