2017年2月10日,网络互助第一品牌水滴互助迎来了第200万名用户。
从2016年5月9日“0”的起点,到今天200多万用户一起互帮互助共同抵御未知的风险,帮助了8个家庭共渡难关,水滴互助走了一段看似很短,却又很长的路。说短是因为这一切发生在短短的10个月之中,说长是因为仅10个月时间,水滴互助便与用户共同成长,打造了网络互助第一品牌。
高效严谨地完成8起互助事件
截止当前,水滴互助共完成了8起互助事件,参与互助均摊的会员们每人均摊0.9元互助金,便帮助了8个家庭走出阴影共渡难关。无论是互助事件的完成速度还是专业严谨程度,均在行业前列。
这一成绩的背后,是水滴互助高效严谨的风控审核体系,力争用最快地速度让有需要的人获得帮助,同时让每一分爱和温暖都送到了真正需要帮助的人手上。
接到互助申请时,水滴互助内部专业审核团队会立刻启动事件调查;通过初步审核的申请,则会由专业的第三方调查机构进行实地调查,目前已有来自全国各地经验丰富的6家调查机构共同组成“水滴调查大家庭”,保证了调查的高效和专业;最后还有200万会员形成的强大监督阵容。
这三层风控体系共同发力,确保了每一期互助事件的真实有效,让互助得以长久地进行下去。
为200万用户提供有价值的服务
让所有用户通过互助获得保障是水滴互助的核心价值,但是水滴互助提供的服务远远不止互助。
健康是水滴互助最想为用户带来的价值之一。每期公众号水滴互助都会精选健康科普文章推送,让用户能了解相关知识;设立健身群则让天南海北的用户们在线上齐聚一堂,轻松愉快地养成健身的好习惯;开设快速问诊,则让用户在遇到健康问题时,可以第一时间向专业医生咨询。
公益精神则是水滴互助与用户们共同拥有的宝藏。互助本身就体现着浓厚的公益色彩,帮助他人保护自己是互助用户所认可的精神;水滴互助还与会员们一起投入到公益活动中去:陪伴听障儿童、关爱残障人士、探访白血病儿童,让爱心得以传播,温暖更多人心。
与用户的贴心相处,为用户提供更多价值,使得水滴互助收获了用户的喜爱和支持。水滴互助在搜索引擎中高出众托帮、夸克联盟、e互助等同行数倍的搜索需求,公众号中一篇篇10万+阅读量的文章,每次推出活动时用户的踊跃参加,都是用户在用实际行动表达着认可。
水滴互助/水滴筹CEO沈鹏直言,公司的定位是“做中国广大人民群众面对重大疾病的医疗资金提供商”,让用户在面对疾病和意外时,能够不为经济所困,病有所医病有所养。公司旗下的两个业务水滴互助和水滴筹,彼此独立互相补充,共同帮助有需求的人及时获得治疗费用。“通过水滴互助保障200万用户,通过水滴筹帮助过万名大病患者筹集几亿元治疗费,都只是一个开始。”他这样形容目前的成绩。
2017年水滴互助将走的更远。